A população enfrenta caos e desrespeito para emitir suas documentações!
“Olá, Ramyria.Venho relatar uma situação extremamente insatisfatória e revoltante enfrentada por mim e por muitos outros cidadãos em Codó.
Há cerca de 15 dias estou tentando emitir um novo RG, porém o que encontramos é um verdadeiro absurdo no atendimento ao cidadão em Codó.
Trata-se de um serviço público básico, destinado a trabalhadores e contribuintes, mas que, infelizmente, não funciona como deveria.
Conforme orientação recebida, tentei realizar o agendamento pelo site do Procon, porém o sistema simplesmente não funciona, como é possível ver no vídeo em anexo.
Diante disso, fui até o local onde o órgão “funciona”, dentro do Supermercado Carvalho. Cheguei às 5h30 da manhã e já havia 18 pessoas na fila, que só aumentava com o passar do tempo.
Por volta das 7h30, um senhor que se apresentou como superior em exercício chegou ao local e distribuiu apenas 15 senhas para atendimento. As demais pessoas ficaram sem qualquer explicação ou alternativa.
Nada foi feito para resolver a situação de quem saiu de casa ainda de madrugada, muitos com outros compromissos, inclusive moradores da zona rural que gastam com passagens e acabam voltando sem atendimento.
Essa realidade é lastimável e inaceitável. Estamos falando de um direito básico do cidadão. Serviços públicos precisam ser oferecidos com organização, respeito e eficiência. Essa situação acontece com frequência, e fica a pergunta: quantas pessoas passam por esse constrangimento todos os dias?
Precisamos de providências urgentes.
A população não pode continuar sendo tratada dessa forma”
