Em relação à situação dos postes nos povoados Recanto, Canto da Onça, Axixá e Vai Quem Quer, no município de Codó, a Equatorial Maranhão informa que as substituições das estruturas foram realizadas na sexta-feira (16). As equipes da Distribuidora atuaram prontamente para restabelecer o fornecimento de energia elétrica aos clientes afetados, com a normalização do serviço ocorrendo no mesmo dia, de forma segura para todos.
Sobre a reclamação relacionada ao valor da fatura de energia elétrica, a Equatorial Maranhão orienta que os clientes procurem uma de suas agências de atendimento. Assim, a empresa poderá esclarecer dúvidas sobre os direitos e deveres do consumidor, analisar cada situação individualmente e adotar as tratativas adequadas.
Por fim, a Distribuidora reforça que permanece à disposição dos clientes por meio de seus canais de atendimento: site www.equatorialenergia.com.br, assistente virtual Clara no WhatsApp (98) 2055-0116, Central de Atendimento 116 e agências presenciais.
*Assessoria de Imprensa da Equatorial Maranhão*
